团队建言的负面影响:建言频率、建设性、分散度的三维交互效应

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传统组织行为领域普遍认为团队建言对组织运作和改革具有积极作用,甚少关注团队建言的负面效应。因此,探讨团队建言对组织产生的负面效应以及详细的作用机制具有重大的理论和现实意义。采用三阶段上下级配对的方式对49家企业,80个部门的员工发放了问卷链接,总共回收348套问卷。在剔除无效数据后,最终获得有效配对问卷320套(有效回收率为92.95%),320名员工对应73位直接领导,每一个领导对应4-5名员工不等。根据社交网络群体中心的概念,创造性地开发出团队建言分散度的这一构念,从团队建言的频率、质量(团队建言建设性)和分布情况(团队建言分散度)系统研究团队建言对组织的影响。
  研究结果表明:(1)团队建言频率、团队建言建设性、建言分散度交互影响团队绩效、决策效率,即当团队建言建设性、建言分散度最高时,团队建言频率对团队绩效和决策效率的负向效应最强;(2)团队建言频率、团队建言建设性、建言分散度交互影响领导不确定,即当团队建言建设性、建言分散度最高时,团队建言频率对领导不确定的正向预测作用最强;(3)团队建言频率、建言建设性、建言分散度对团队绩效以及决策效率的三维交互效应通过领导不确定起作用。除此之外,文章还探讨了研究的理论贡献,实际意义以及不足和未来研究展望。
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