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改革开放40多年以来,我国服务业发展势头迅猛,增加值年均增长率高达10.39%,2015年增加值占GDP比重已超过50%,对经济增长的拉动超过第二产业。相较于服务业增速,增长质量逐渐引起学术界高度关注,十九大报告中也不再明确经济增长目标,而是更加强调高质量发展。全要素生产率(TFP)作为衡量经济增长质量的指标,与实现更有效率、更可持续的发展直接相关。准确测算我国服务业TFP,是明确当前服务业发展现实状况并进行质量提升的基础,探究服务业TFP影响因素,是进一步激发服务业发展潜力的关键。因此,对我国服务业TFP的测算及影响因素研究具有重要的理论和现实意义。本文在系统梳理相关理论和现有文献的基础上,首先利用随机前沿生产函数将服务业TFP增长细化分解为技术进步、技术效率变化、规模效率变化、要素配置效率变化四个部分,对1992-2017年我国服务业TFP时序变动进行细化分析,并进一步将我国经济区域划分为东部、中部、西部、东北四个地区,横向对比服务业TFP区域差异。其次,选取人力资本、研发投入、工业化水平、对外开放程度、城镇化水平、政府干预等影响因素作为解释变量,运用固定效应模型对我国服务业TFP影响因素进行综合分析。最后,根据实证分析所得出的结论,围绕区域协调发展,提高服务业TFP提出相应政策建议。研究结论如下:(1)我国服务业TFP增长时序变动分析:服务业TFP年均增长率为3.98%,技术进步是我国服务业TFP增长整体呈现上升趋势的主要动力;技术效率的提升是我国服务业TFP上升的潜在动力;规模效率和要素配置效率均促进了服务业TFP增长率的上升,且我国服务业存在规模报酬递增的现象。(2)我国服务业TFP区域差异分析:广东、北京、上海等东部发达地区服务业TFP增长和技术进步较快,宁夏、新疆等西部欠发达地区普遍较慢;通过横向对比,发现四大地区服务业TFP存在差异的主要原因在于技术进步的差异,技术进步和技术效率呈现出阶梯式的下降,均存在技术进步上升和技术效率损失并存现象,并且中、西部技术效率损失较为严重。(3)在影响服务业TFP增长的六大因素中,人力资本、研发投入、工业化水平、对外开放程度、城镇化水平对我国服务业TFP增长有正向影响,而政府干预有负向影响,政府对市场的干预越强,越容易造成市场扭曲。基于全要素生产率在服务业高质量发展中的重要性,结合本文的研究结论提出以下四条政策建议。第一,深化改革开放,鼓励服务业科技创新,高质量实现区域协调发展。第二,政府市场双管齐下,优化资源配置,提高服务业TFP。第三,优化存量,做优增量,加快服务业优质高效发展。第四,提高城镇化水平和工业化水平,扩大服务业对外开放。