随着中国网购市场的规模不断扩大,网上消费者数量急剧增加,以及电商跨界为消费者提供金融服务,众多银行主动拥抱“互联网+”,进军电商。其中,国有银行最先开始布局,建行“善融商务”、工行“融e购”、中行“中银易购”、交行“交博汇”、农行“e商管家”五大行电商平台先后上线;与此同时,民生银行、华夏银行、兴业银行等股份制银行相继探索电商战略,纷纷推出了商城;城商行也不甘落后,广州农商银行、浙商银行等也开始涉足电商领域。本文研究的意义,一是从战略管理理论出发,借助战略管理理论相关工具,结合已掌握的数据,对银行系电商进行深入分析,便于读者对银行系电商有更深入的了解。二是SD农商银行存贷款市场占有率在SD省第一,员工近7万人,SD农商银行的战略决策对该省金融环境影响甚大,承担着巨大的社会责任,希望本文的研究能对Z商城发展提供帮助。三是银行系电商进入电商领域后,与天猫、京东等电商巨头正面竞争,将会不可避免的在对方擅长的领域落败,如何去专注做好细分市场,从而获得细分市场的占有率,是本文研究的重点,希望本文能对相似企业起到借鉴作用。本文主要研究Z商城竞争战略,以SWOT分析为框架,采用PEST、五力模型分析等工具,对当前电商竞争状况特别是银行系电商的竞争进行系统分析,对宏观环境分析、行业环境和竞争状况分析进行了详细的分析,明确了银行系电商的竞争方向。通过对Z商城相关资料的收集、整理,对Z商城的资源、能力进行分析,得出Z商城的核心竞争力。在此基础上,综合运用SWOT分析工具分析Z商城的外部机会、威胁,内部优势、劣势,进而确立了Z商城的竞争战略。本文通过研究得出Z商城的核心竞争力是优质用户购物体验、物流覆盖“最后一公里”和精准扶贫。优势是能够利用多渠道大规模的宣传,上架优质的产品,打通支付环节,还可以为商家和客户提供附加的金融服务;劣势是品质控制困难,特别是定位农副产品等非标准品、自身行动保守、竞争无力;机会是电商规模高速扩大、政策的扶持;威胁是京东、天猫渠道下沉,抢夺农村市场。根据对Z商城的SWOT分析,提出Z商城应采用集中差异化战略,并对采用集中差异化战略可能遇到的困难提出了对策。