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近年来,随着中国“软件外包产业”的发展,大量此类公司开始涌现。这其中,小型软件公司的经营模式和未来发展方向受到了广泛关注。
本文首先对软件外包产业的基本状况作了介绍。其中包括外包产业的基本发展历史、外包产业的业务范围、外包产业的国际化标准,以及中国软件外包的现状。以便使读者可以首先较为全面地了解世界软件外包的发展历史,以及软件外包产业在中国的实际发展情况的背景。
然后,本文以一家具有典型性代表的公司(北京尖锋计算机系统有限公司)为例,重点介绍了该公司在不同的时期和发展阶段中所运用的各种运营模式。
首先在初创时期,尖峰公司就明确地把自己定位于离岸软件服务供应商的角色。并且尖峰从一开始就执行了较为严格的企业管理制度,聘用专职经理人对企业进行管理。并在后期逐步引入了ISO9001和CMMI等国际管理标准。
从业务经营范围的看,尖峰公司从一开始就以欧美知名技术公司作为主要客户群体。从美国开始,并逐步向欧洲国家进行拓展。行业方面,尖峰公司单一的医疗行业开始,逐步扩大到海事行业、石油与能源行业,以及信息和交通行业等各个领域。从软件生产价值链的角度看,尖峰公司的业务是从价值链的下游(测试)开始,然后逐渐向价值链的上游环节进行拓展。最终,尖峰公司成功地将业务推广到软件生产价值链的全部环节。
2005年以后,随着各种经济因素的变化和世界环境的变化,公司逐渐感受到了发展的压力,并开始着手进行各类新经营模式的尝试。其中包括在成本更低的中国西部开设分公司、进行电子商务网站运营,以及进行同行业收购等多种尝试。但由于种种原因,这些尝试都未能获得成功。
进入2008年以后,随着世界经济衰退信号的出现,尖峰公司转变了以往的发展模式。公司将业务重点逐步从国际市场转向中国市场,并积极研发拥有自主知识产权的新产品,以便可以在今后更加激烈的市场竞争中获得更大的竞争优势。
最后,本文结合实例,对小型外包企业在发展中的各个不同阶段中所可以采用的发展模式进行了讨论。