在信息时代的今天,档案已经不再是封建王朝或者政府所私自享有的信息,综合档案馆的公共属性越发的凸显出来,社会公众使用档案的情况也越来越多,在服务理念的推动和政府信息公开工作的大力推广下,社会公众的档案信息意识实现了觉醒。以信息技术发展作为契机,档案信息服务的服务手段和服务模式不再拘泥于档案实体的范畴,而网络、移动互联设备的大力推广和普遍使用,为档案信息服务优化提供了更多机遇。本文分析了我国综合档案馆档案信息服务的现状,并且通过分析档案信息服务优化的可行性以及服务中存在的问题提出针对性的措施和需要重点关注的细节。首先,从基础理论研究入手,针对于信息服务的内涵、类型等方面进行概述,然后通过优化原理的类型、要点等方面阐述优化原理的主要内容。通过这两个理论的结合以及博弈论的具体数据运算来探寻档案信息服务优化的可行性;其次根据政策法规、服务手段和服务模式现阶段的发展来找到这几方面存在的问题;最后围绕着档案信息服务优化的主题,从制度法规层面、管理层面、技术层面来说明优化我国档案信息服务的对策,同时通过隐形知识的开发、敏感数据挖掘的保护、质量评估机制的制定、鼓励机制的制定和完善、用户反馈的关注程度、利益平衡机制的考量这几个角度来阐述信息服务优化中不可忽视的重要问题。本文的研究目的在于从理论和实践两方面探讨档案信息服务优化的对策,为实际档案工作更好地进行提供理论和实践的参考。