大庆油田通信公司（以下简称通信公司）初创于油田会战初期的1959年，担负着大庆油田生产、生活的通信保障任务。随着大庆油田开发规模的不断扩大，油田通信网络日益完善，于1982年通信公司开始独立运营。到目前为止通信公司已建成通信站22座，网络服务面积已覆盖全大庆并辐射边远油区7200平方公里。2005年底全网电话及宽带数据用户总量突破50万户，成为覆盖全油田和大庆市区的长市合一、公专结合的国内规模最大的企业通信网。　　随着我国市场经济的蓬勃发展和电信运营行业重组改制的不断推进，电信运营企业面临着竞争更加激烈的市场环境。二十世纪九十年代后期开始，大庆地区已经有六家通信运营企业争夺大庆地区的通信业务市场份额。油田通信作为大庆地区最早成立的通信运营企业，面临着越来越严峻的竞争形势。通信公司迫切需要围绕提升企业竞争力这个核心，加快各项管理策略的建立和完善，以增强通信公司的市场竞争能力。　　本论文通过收集大量的国内外关于企业竞争力以及电信运营企业管理方面的资料，介绍了企业竞争力有关理论、如何正确把握企业竞争力的内涵以及企业竞争力的构成要素；对通信公司所处的外部环境和竞争力现状做了深入分析，总结分析了通信运营行业的宏观环境和行业趋势，详细分析了通信公司竞争对手情况以及通信公司目前的市场竞争地位；本文分别从发展战略规划、管理体制、市场营销、客户服务、人力资源等方面对通信公司企业竞争力存在的问题做了深入剖析。　　最后，本文就通信公司如何增强企业竞争力进行了深刻研究，提出了应该采取的具体策略措施：制定基于竞争力的企业发展战略；建设适应市场的组织架构；强化市场营销能力；提高客户服务能力；推进网络技术和业务创新；构建IT系统；加强人力资源管理、企业文化建立以及建立分级管理制度。相信通过采取以上的发展策略，通信公司一定能够全面增强企业的发展能力，在未来的市场竞争中占据有利地位。