A集团儿童处方药营销管理优化研究

来源 :华中师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sjmaomaoqiu
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在新的经济形势和全球环境下,国内经济环境发生着深刻变化,医药行业关乎国计民生,涉及国民健康和社会稳定。传统处方药营销市场主要在医院,由医生处方给患者,患者无用药选择权,厂家或代理商以做处方医生关系为主,产生了系列问题,较为突出的是非必需药品的滥用,导致国家医保超支、百姓看病贵,医患关系紧张。为规范医药行业行为,提升医疗服务与质量水平,降低医保支付金额,自2015年以来国家医改政策逐步执行,“两票制”归拢渠道让代理商从销售链条上出局;带量采购促使药品大幅降价,企业面临生死存亡,新营销环境下处方药企业的营销管理转型迫在眉睫。本文通过对国内外处方药营销文献进行综述,结合传统处方药营销特征运用4P营销理论、市场细分理论、客户关系管理理论,研究分析A集团儿童处方药营销现状及存在的问题,利用PEST、五力模型、战略群组分析梳理企业外部营销环境,结合儿童用药特点,企业自身状况,运用SWOT分析企业面临的机会与挑战、优势和劣势,提出了企业儿童处方药营销细分市场战略定位为0-6岁儿童患者人群,并根据细分人群消费特征和需求选择目标市场为医院、诊所、网络药店;企业战略目标和定位需要匹配适合企业发展阶段的战略路径去实现,医药行业一般选择适宜的营销模式作为战略路径,因此,需要将A集团现阶段招商为主的营销模式进行优化。本文提出搭建以中医药知识服务儿童健康的DTC儿科学术推广平台,自营和终端代理并存的多渠道混合营销模式形成A集团儿童处方药新的营销模式,并根据4P理论、客户关系管理理论制定了新营销模式下的营销组合策略和保障措施。国内医药市场自2017年国家层面顶层战略规划的逐步执行,行业运行进入动荡周期,企业分化趋势明显,面临生死存亡局面。国内企业处方药产品同质化严重,无法形成独特竞争优势,因此医药营销管理面临巨大挑战,处方药企业根据自身发展阶段顺应市场营销环境及时调整和完善营销管理策略和方案,形成适合自身发展的独特营销管理体系及营销监督管理过程,是企业面对激烈的竞争环境生存和胜出的过程。本文期望通过对A集团儿童处方药营销管理优化提高企业的核心竞争力,达成集团对儿童处方药业务要求的战略目标,并对国内同类企业营销管理优化提供借鉴意义。
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