政府形象是公众对政府及其行政人员的观点和看法,它是政府赢得公众信任的必要条件,亦是政府行政的重要资源。近年来,随着信息技术的不断发展,尤其是在智能手机、平板电脑等移动终端的普及下,社会已经悄然迎来一个“微时代”。“微时代”的到来,不仅使人们的生活方式发生巨大变化,而且对社会深层次变革产生了重大影响。就政府行政领域而言,“微政务”已经悄然兴起,使得政府形象传播的环境和方式发生了巨大转变,政务微博和政务微信已经成为政府向公众展示形象的重要媒介平台,政府部门开始逐渐重视并利用微政务平台发布信息,履行职能,提供公共服务,提升政府形象。因此,“微时代”背景下政府形象传播显得尤为必要。以政务微博、政务微信为代表的“微政务”平台使政府与受众之间关系得到真正转变,为政府形象传播开辟了新路径,政府利用政务微信、政务微博传播政府形象对建设服务型政府的实践工作具有重要的意义。本论文主要运用案例研究法和比较分析法,立足于“微时代”的背景,分别对政务微博、政务微信与政府形象传播之间的关系进行研究,着力探讨政务“双微”的传播特点及其对政府形象传播的影响,并通过对政务微博、政务微信正反案例的比较分析,提出政务“双微”传播政府形象的对策。本文认为政务微博应从丰富传播内容和形式、健全政务微博管理机制和掌握舆情应对技巧等方面传播政府形象;政务微信应从做好政务微信定位、掌握科学发布规律和加强政务微信互动性等方面来传播政府形象。基于以上分析,最后提出了关于“微时代”做好我国政府形象传播的六点战略思考,即构建“双微”的政府形象传播理念、传播形式、政府品牌化形象、政府形象责任体制、政府形象风险防范机制和政府形象管制体系。