潍坊地区纺织企业员工工作满意度与离职意向的关系研究

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留住员工有助于企业内的人才稳定,而员工的离职导致企业招聘和培训方面成本的相应增加。因此,现今要对离职行为的研究作为人力资源管理研究的一个主要组成部分,引起管理者的重视。而导致离职行为产生的一个重要因素就是员工的离职意向,离职意向很大程度上又会受到员工对工作是否满意的影响,因此,近些年来关于工作满意度和离职意向的研究就成了相关学者研究离职行为问题的一个重要分支。研究结果有助于管理者更好地了解员工的工作态度,从而有针对性地采取措施,来提高员工的满意度,使员工更好地服务企业,实现员工和企业的共同发展。本文首先对工作满意度和离职意向进行文献综述从而有了较全面的回顾,然后根据相关学者的研究,设计出工作满意度和离职意向量表进行问卷调查。搜集了潍坊地区四家纺织企业的200名员工作为样本,回收了176份作为有效问卷,并采用了相应数据分析方法对样本的基本情况进行了分析。得出以下结论:第一,通过工作满意度有关内容的研究回顾,根据本研究调查对象的实际情况,在研究纺织企业员工工作满意度时,将其分为工作条件、工作回报、工作本身、人际关系和管理状况五个方面的满意度。并通过因子分析和信度分析,得出所采用的量表具有良好的稳定性和有效性。第二,在对工作满意度和离职意向基本情况进行分析时,得出结论为纺织企业员工的工作满意度水平是不高的,人际关系方面的满意度最高,其余满意度水平高低依次是工作回报、工作本身、管理状况、工作条件。离职意向属于中等水平。第三,通过性别、婚姻状况等样本基本情况对工作满意度的差异分析得出:性别在满意度各维度上部分存在差异,这几个维度是工作本身、工作回报、人际关系满意度;年龄大小在工作满意度不存在显著差异;已婚员工的满意度水平在工作本身和人际关系维度上都高于未婚员工;不同的教育程度对工作条件和人际关系满意度方面存在显著差异;不同收入水平对工作满意度存在显著差异,收入水平与工作条件、工作回报以及工作本身方面的满意度呈正比关系;不同职位对工作条件、工作回报以及整体满意度均存在显著差异。第四,通过性别等样本的基本情况对离职意向的差异分析结果可以得出性别和收入对离职意向均没有显著差异;其他四项基本情况的不同水平对离职意向均有显著性影响。第五,运用相关分析方法对工作满意度与离职意向的关系进行分析所得到的结论是整体工作满意度及五个维度均与离职意向存在显著负相关关系。第六,通过对两者进行回归分析得出,工作条件、工作回报、工作本身和人际关系满意度依次对离职意向起预测作用。
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