运用文献资料法、问卷调查法、对比分析法、数理统计法对上海威尔仕健身俱乐部会员的基础结构、消费结构和行为结构进行调查,这对国内商业性健身俱乐部的市场定位、控制产需关系、制定营销策略以及持续发展具有指导意义。结果表明:国内健身俱乐部的消费开始走向普及化,中低收入人群逐渐成为消费主流。据人口学因素与会员时限的关联度,推出“二类“消费者结构的概念:在无法同时满足6大人口学因素特征的前提下,通过关联度排序,对各因素进行逐级筛选的一种非固定结构。非私教会员的月消费总额主要在1至500元之间,私教会员主要在2001至3000元之间;会员在俱乐部内的消费类型包括“报名私教费用”、“购买饮品、营养品(餐)等费用”、“购买体育服饰、器具等费用”和“其他费用”,其中非私教会员消费比重最高的是“购买饮品、营养品(餐)等费用”,约占[42%,54%],私教会员消费比重最大的是“报名私教费用”,约占[55%,85%]。会员加入俱乐部的主要途径是“亲朋好友推荐”和“宣传单”,决策因素主要是“地理位置方便”;俱乐部会员的健身动机以“锻炼身体、获得健康”为主,私教会员相较于非私教会员而言,锻炼时间更加稳定,但在内容上差异不大,均主要围绕有氧和无氧器械。制约非私教会员参与健身的主要因素是“健身达不到预期效果”、“团操课设置不喜欢”、“时间有限”和“路程远、交通不便”;制约私教会员参与健身的主要因素是“健身氛围不喜欢”、“时间有限”和“路程远、交通不便”;会员对俱乐部的整体满意度较高,有“器材设施”和“团操课类别”的改善意愿。