随着电信运营商的竞争加剧,各运营商不断加大社会渠道的争夺工作。作为青海地区第一大通信服务运营商,青海移动拥有几千家全省最多的社会渠道,渠道的维系保有和新增拓展工作难度越来越大。在实体社会渠道业务量增幅下降、业务办理酬金增幅有限、其他电信运营商不断加大对移动公司渠道挖转的情况下,为了满足目前市场竞争态势下渠道精细化运营管理的需求,应对竞争对手“划小承包制”及“网格化”管理的竞争,青海移动开展渠道片区化运营管理项目迫在眉睫。本文从项目管理的思想入手,按照项目管理的方法和理论,利用实证研究方法制定了青海移动渠道片区化运营管理项目方案,明确了项目内容,对项目的关键内容—片区化运营管理系统的需求进行了论述,确定了青海移动渠道片区化运营管理系统的内容,包括片区视图管理、片区布局管理、片区信息管理、片区数据采集管理、片区指标展示管理、片区预警管理、手机APP管理、培训考核管理、巡店管理九大功能模块,通过对项目重点环节的重点把控,保证运营项目的质量和顺利完成。通过项目管理方法的具体应用实践,保证了项目的成功实施。通过此次项目的实施,成功利用片区化管理方式和集中化管理系统,探索出“集中化+片区化+信息化”的渠道管理模式,实现了渠道的高效管理。青海移动渠道片区化运营管理项目的成功实施,为公司发展奠定了坚实的基础,为未开展渠道片区化运营管理的其他省份运营商提供了学习借鉴案例。