【摘 要】
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本文将河北大商客管理项目建设过程作为研究对象,深入学习和研究沟通管理在各个项目实施环节的应用。首先对项目沟通管理的基础理论知识及流程进行了描述,为在大商客管理项目
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本文将河北大商客管理项目建设过程作为研究对象,深入学习和研究沟通管理在各个项目实施环节的应用。首先对项目沟通管理的基础理论知识及流程进行了描述,为在大商客管理项目中的沟通管理研究奠定了理论基础,提出了在河北大商客管理项目中实施沟通管理的必要性；随后,描述了河北大商客管理项目的现状和特点；接下来对沟通管理在项目中的应用进行了深入研究,包括项目沟通管理的总体设计以及沟通管理在项目立项、需求收集、系统研发、试运行和维护阶段的实际应用和遇到的沟通问题；最后总结在项目建设过程中沟通管理应用时的一些经验和问题分析,试图寻求一种行之有效的沟通模式,可供之后的项目建设参考和应用。
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