近年来,工程机械行业在中国市场发展迅猛,各品牌之间的竞争也日趋激烈。仅仅在几年前,各个生产厂家注重的还是产品质量的提升以及市场的推广和销售,而对售后服务,包括对服务零配件的供应却没有给予一定的重视和关注。然而,随着竞争的加剧,许多管理者已经意识到,服务零配件供应链的高效运转很大程度上将决定竞争的成败。他们发现,高效的服务零配件供应链是其与竞争对手形成差异的关键因素。在其他竞争方式和手段日趋同质的前提下,如何能够建立合适、高效的服务零配件供应链体系,是赢得市场和用户的主要手段之一。本文在对X公司的行业背景、市场特性和产品进行分析的基础上,重点对其服务零配件供应链管理、库存管理现状及存在的问题进行了深入的剖析。通过对X公司库存管理中存在问题的分析,找出问题产生的根源,并在此基础上制定出相应的改进措施和建议,从而为X公司零配件库存管理水平的提升出谋划策。