TS公司温泉旅游度假村项目是华东老牌的温泉旅游度假村,随着温泉旅游客源市场结构发生变化,以及温泉旅游与休闲度假、文化体验、健康养生、生态农业等行业的交互融合,如何面对新的形势在市场开发方面进行二次创业是TS公司温泉旅游度假村项目亟待解决的问题。本文对国内外关于温泉旅游项目、温泉旅游项目市场开发等方面的相关研究进行综述,并以需要层次理论、期望确认理论和服务营销等理论为基础,分析TS公司温泉旅游度假村项目的营销环境,找出目前市场条件下的优势、劣势、机遇和挑战。通过游客满意度问卷调查,分析影响TS公司温泉旅游度假村项目市场开发的交通环境、环境氛围、产品吸引力、产品质量、服务效率、服务品质等核心要素,对TS公司温泉旅游度假村项目在市场营销活动中现存的文化体验氛围不浓、产品结构单一、产品定价不合理、营销渠道功能发展不全面、促销手段单一及服务品质不高、服务满意度低等问题,以市场为导向,提出了以“养”“修”文化为魂,以“温泉养生、乐享自然”为核心价值,综合运用产品定制策略、综合定价策略、渠道整合策略、网络营销策略、文化体验策略和人才培育策略的对策和建议。本文对TS公司温泉旅游度假村项目的市场开发策略进行研究,对培育企业核心竞争力,加快TS公司温泉旅游度假村项目的发展及同类温泉旅游企业市场开发方面问题的解决具有明显的借鉴意义。