伴随着网络舆情的日益升温,各级政府对网络舆情给予了前所未有的高度重视。如何有效地开展网络舆情监测工作,从而不断提高地方政府的舆论应对能力,对于各级政府而言具有非常重要的理论和现实意义。本文以大连地区的网络舆情应对策略为研究对象,运用传播学的相关理论,在借鉴国内外研究成果的基础上对大连市政府的网络舆情应对表现作出了一个系统的介绍。同时,本文还抽取了同一时段黑龙江中储粮林甸直属库火灾事件、吉林宝源丰禽业公司火灾事件和大连中石化油罐爆炸事件这三个突发公共事件作为个案进行了横向分析,抽取了2013年大连地区备受关注的“大连女骑警事件”以及“大连女企业家实名举报综合执法局长蔡先勃事件”进行了纵向分析。在横向分析和纵向分析的基础上,结合大量事实和数据,总结了大连市政府在网络舆情应对方面存在的问题及成因,并以此提出了如下解决对策：首先,建立健全一套由大连市网络舆情应急指挥部牵头的网络舆情应对系统,包括网络舆情预警系统、网络舆情分析系统、网络舆情引导系统和网络舆情评估系统；其次,正确运用应对网络舆情的技巧与方法,如及时抓住先机回应网络质疑、充分发挥主流媒体的权威作用、培养意见领袖引导社会舆论以及采取技术手段及时过滤信息等；最后,通过对政务人员开展网络舆情课程培训、重点高校开设网络舆情研究实验室、主流媒体配备网络舆情分析师以及全社会开展媒介素养教育等形式提高全社会对于网络舆情的重视程度。