员工工作满意度、工作投入与工作绩效关系的实证研究

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现代社会,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地就必须不断增强自身核心竞争力,而人作为企业生产力中最活跃的因素,其行为和态度成为企业的核心竞争力重要影响因素。员工满意度和工作投入作为员工作态度的主要组成部分,其程度高低会直接或间接的影响企业的发展,因此研究企业员工满意度和工作投入水平对提高企业利润,提升企业绩效有重要的意义,由此可见,这两种态度之间以及两种态度与绩效间的关系日益成为人们关注的焦点。通过对以往工作满意度、工作投入与工作绩效关系相关文献资料和实证研究进行回顾,发现国外学者对工作满意度、工作投入和工作绩效的研究开展较早,并且理论与实证研究的比较深入、系统,而国内研究大都建立在对国外研究的翻译与总结的基础上,实证研究较少,与国外研究存在不小的差距。因此,本文拟在对国内企业员工满意度、工作投入与绩效之间的关系进行探讨,得出研究结论,为国内企业管理者改善员工满意度与投入水平,提高工作绩效,提供有效建议,具有一定的参考意义。本文以福建三明市S林业企业为研究对象,选用合适的工作满意度、工作投入与工作绩效量表,通过向该企业的200名员工发放调查问卷,结合员工访谈,深入了解林企员工工作满意度、工作投入与工作绩效状况,采用SPSS统计软件,运用描述性统计法、单因素方差法、相关性分析和回归分析等统计分析方法进行数据分析和假设检验,与研究假设基本一致,得出的结论如下:1.不同的员工个人属性,其工作满意度、工作投入和工作绩效存在显著差异。2.工作满意度与工作投入具有显著的相关性。3.工作投入与工作绩效具有显著的相关性。4.在满意度与绩效间,工作投入起完全中介效应;在满意度与任务绩效之间,工作投入起完全中介效应;工作投入在满意度与周边绩效间起完全中介效应。最后,针对研究结果,结合福建林企员工发展的实际情况,从管理方式、激励机制、薪酬体系等方面出发,提出一系列提高员工满意度与工作投入水平的建议与措施,对管理者实施人力资源管理,提升员工绩效具有重要的现实指导意义。
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