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在物质生活水平极大提高的今天,人们越来越重视精神生活的提高,都希望在工作之余更好的享受生活。旅游,无疑成为人们放松休闲的首选,由此国内旅游业得到了蓬勃的发展,随着旅游人群的不断扩大,旅游市场被层层细分,一个潜力巨大的却尚未挖掘的市场渐渐显露出来——残疾人旅游市场。这一细分市场的开发不仅对推动旅游业的进一步发展有着重要的意义而且对和谐社会的构建也有着深远的影响,因此逐渐引起了人们的重视。
在众多的残疾种类中,视觉障碍因视力的残缺而无法直观的感受外界的环境,视觉障碍者也因此在社会上处于弱势地位。近些年来随着视障群体数量的增加,这类人群的生存、生活问题受到了广泛关注,一系列保障措施的出台让视障群体的经济状况和生活质量得以提升,随之而来的是他们对精神生活的需求,他们也渴望像健全人一样享受旅游的快乐,然而由于他们不能直观的感知景区风光,无疑成为最难进行旅游开发的群体,让他们在旅游活动中也处于不利地位。这不仅会打击到视觉障碍者参与旅游活动的积极性,而且必然会制约整体的残疾人旅游市场的发展。
本研究文立足于残疾人旅游市场,在充分研究残疾人旅游市场开发必要性的基础上,以视觉障碍者的旅游作为着眼点,首先从以下两条主线出发,研究视障者在旅游活动中存在的、潜在的在各种障碍:一是针对这类特殊人群展开社会调查,从日常生活、出行习惯等方面研究分析他们的生理特征和心理特征,发现现有障碍点及其成因;二是从旅游的“食住行乐购”五要素入手,逐个分析挖掘视障者在参与旅游过程中可能会遇到的障碍。然后,将这两条主线研究所得的各种障碍进行交叉整合,总结得到视障群体具体的旅游障碍,并提出对应的无障碍解决方案,再结合现有技术明确各种解决方案的可行性。最终通过设计实例来展现部分研究成果,用实例上证实了本文的理论研究。