近年来,随着互联网的高速发展,互联网已成为思想文化信息的集散地,同时也是人们了解世界、传递社会民生关注、表达民众利益诉求的重要途径和平台。但同时,由于互联网的虚拟、开放、隐蔽等特性,通常一个小型的事件,通过网络的洗礼,随时会形成各界密切关注的社会舆论事件,网络舆情正成为反映社情民意的重要途径和风向标。尤其是监狱机关和其他各级政法机关,一直处于风口浪尖,成为网络舆情事件的热点方。特别是这些危机突发事件,由于监狱工作的特殊性,其中存在的一些问题被网络热炒舆情放大后,监狱机关极其被动,对监狱机关的执法公信力及监狱警察形象产生了负面影响。因此,我们要正确认识舆情,重视涉狱网络舆情,加强对涉狱舆情的有效监测和管控,并采取有效措施去积极应对和引导。本文在充分借鉴国内外研究的基础上,结合监狱工作实际,探讨当前监狱系统涉狱网络舆情的形成原因和发展趋势。通过对近期发生的个别案例进行研究,反思当前监狱系统在应对网络舆情突发事件处置中所表现出的种种不足,并分析具体原因。本文运用危机管理理论,以提高监狱工作实战性为目的,引入危机管理4R模型,在充分考虑4R模型的应用现状和适用性后,尝试探讨4R模型理论下,从危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复四个阶段,监狱系统应对涉狱网络舆情的机制建设,形成一套适合于监狱系统的相对完整的涉狱网络舆情管理体系。