医疗卫生服务是政府部门提供公共服务的重要领域,公众对于医疗卫生服务的需求从技术层面扩大到服务领域,医疗模式也从原来传统单一的生物模式转变成为生物-心理-社会的模式,这对医生的职业素养提出了更高的要求。本研究希望通过科学的研究方法,构建医生职业素养评价指标体系,并进行实例应用研究,进一步修订、完善及推广应用,为政府主管部门提供政策建议,提升医疗服务水平,进而缓解紧张的医患关系,提升政府主管部门的管理效能。本文应用文献研究法、专题小组讨论法、专家咨询法、比较研究法等搜集、整理、分析关于医德、医学伦理、职业素养、指标体系等文献,组织专题小组、专家,进行讨论以及咨询,经过三轮专家咨询,构建医生职业素养评价指标体系,选取上海市黄浦区某二级甲等综合性医院的临床医生进行实例研究,采用Excel录入并建立数据库,数据的统计与分析则应用SPSS19.0软件进行。本研究认为中国传统医德和西方医德理论有其现实价值和本土价值;我国医德准则的出台是汲取中西方医德理论的精华,凝练而成;笔者通过三轮专家咨询研究医生职业素养评价体系的建设和应用,建立了6个一级指标和16个二级指标的指标体系,以及相应权重。研究选取上海市某医院内145名临床医生开展实例研究,应用该指标体系和传统主观评价方法对145名医生进行评价,通过主观模糊测评及指标体系量化测评两种方法,对他们2015年度的工作表现进行测评。对比145位医生的两种测评所得分值,R=0.787,ICC=0.711,分别对比4组医生的两种评分方法得分,R值和ICC值同样很接近1,其相关分析结果说明两种评分方法所得的分数存在正性相关关系,两种评分方法所得的分数一致性较好,证明该指标体系科学合理,与现实吻合。论文研究成果可被用来更方便、更可靠地对医生职业素养进行评价。医院可以将医生职业素养指标体系与现有的医院管理体系轻松融合,为政府主管部门提供政策依据,进一步推进行业作风建设。