信访作为一种权利救济途径,古今中外兼有之。长久以来它承载着政治参与、民意表达、权力监督、权利救济等功能。作为高校重要工作之一的信访工作,承载着维护高校稳定,是新形势下高校改革、发展的保障。高校的信访工作也区别于政府的信访工作,有其自身的特殊性,因此需要我们在工作中不断总结经验,促进高校信访的发展。改革开放以来,随着现代信息科技的飞速发展和生活的多元化,全球信息化正在日益加快,人们的思想、观念和行为都发生了显著的变化。同时,由于高校改革的不断深化、发展,高等教育在飞速发展的过程中经历了非常深刻的改革,出现了各种各类的矛盾冲突,尤其是20世纪90年代以来,高等教育的教育理念、教育规模等各方面都经历了深刻的变革。高校是高级知识人才密集的地方,人们的民主意识、法制意识、自我实现意识极为强烈,思想观念、思维方式和生活方式与普通的民众相比也有较大的不同。同时教育改革的深化为高校教育的新一轮发展注入了新的活力和动力,也给教育的依法管理带来大量新的矛盾,更给教育信访工作带来了新的挑战。本文在回顾高校信访的发展历史的基础上,分析并认为,改革开放以来,尤其是进入21世纪,高校的信访工作比以往有了很大的提高和进步,但仍存在诸多问题和不足之处。在对兰州大学的信访工作现状总结的基础上,对日后的信访工作发展提出了具体的举措。在此基础上,对高校信访工作的进一步发展献计献策,提出了自己对于促进学校信访工作的见解。同时展望了新形势下高校信访工作的发展前景。