现代企业面临着复杂的经营环境和激烈的市场竞争,只有提高公司的治理水平,完善公司的内部控制,才是企业生存发展的解决之道。目前国内外公司内部控制的应用,主要是以COSO委员会发布的《内部控制——整合框架》为指引,针对销售业务内部控制的研究主要是在理论层面展开的。销售业务作为一个公司利润的最终实现环节,关系着一个公司的生存发展,对其进行研究是很有必要的。本文的研究对象是EP公司,它是国内PCB产品研发、生产、制造和销售的龙头企业,其业务主要是制造和出售PCB产品、PC产品以及网络宽带接入服务等,由于产品的特殊性,使得EP公司的销售业务也具有其独特之处。本文主要通过文献研究法、实地考察法等,结合内部控制的相关理论知识,对EP公司销售业务内部控制进行研究,从现状分析中发现存在的问题,进而提出具体的解决方案和建议,以期进一步完善EP公司销售业务内部控制,同时为同行业其他企业提供参考依据。本文首先在绪论部分介绍了本文的研究背景及意义、研究内容与方法、创新点和不足等,通过对国内外文献综述的梳理,确定了本文的理论基础。其次,通过对销售业务内部控制的概念、目标、方法以及关键控制流程的具体介绍,作为论文的理论依据,力求详细地把握本文的写作基础。再次,本文立足于研究对象EP公司本身,先简单介绍了EP公司,以内部控制五要素为研究框架,具体分析EP公司销售业务内部控制的现状,发现EP公司销售业务内部控制整体有效,但是EP公司销售业务内部控制在理论与实际实施中仍然存在着矛盾和问题,主要是内部控制环境薄弱、风险评估没有具体化、控制活动不健全、内部监督不完善、信息与沟通不畅。然后,本文对EP公司销售业务内部控制中存在的问题从内部控制五个要素进行展开,通过具体问题具体分析,提出具有针对性的建议。最后是对本文研究的案例进行总结。同时,本文对企业未来销售业务内部控制的研究提出展望。