计算机和网络技术的不断发展,使得网络上的商务行为越来越普遍,信息资源也越来越多。相对而言,客户的时间成本成了相对稀缺的资源。因此,适应网络和信息发展的需要,利用计算机来替代人在商务活动中的部分工作,或提供相关的支持,成为对计算机软件系统的需求。多主体系统中的协商问题研究正是解决这类问题的有效途径。协商问题的研究主要应对于两方面的需求:一、通过对环境的分析——决策支持;二、替代委托人执行决策任务——自动协商。这两方面的需求都依赖于协商策略的选择和协商过程的管理。因此,本文主要进行了以下方面的研究:博弈论是协商研究的基础。在此基础上我们讨论了拍卖、竞价、讨价还价等相关模型。这些模型是在电子商务中基于主体的自动协商模型的基础。电子商务多主体系统的实现一个关键问题就是多主体协商。这里主要讨论了协商协议的规范化描述,协商策略的表示和规划,以及协商中的建模问题。要提高决策的有效性和决策制度的效率,模型管理的研究是必要的。通过提出一种模型管理框架,确定决策模型在协商中的角色,来完成有效的管理。最后,基于智能主体的虚拟市场是应用本文协商研究理论的实际应用。