中国情境下HPWS的测量及其与企业绩效的关系研究

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高绩效工作系统是目前国内外战略人力资源管理领域研究的重点和热点。国内关于高绩效工作系统的研究的比西方大约晚了10年,用传统的定性综述方法至今尚未对中国情境下高绩效工作系统与企业绩效的关系强度得出一致结论,本土化高绩效工作系统量表的开发还处于探索阶段。因此本研究首先用元分析方法明晰高绩效工作系统与企业绩效的关系,为进一步厘清中国情境下高绩效工作系统与企业绩效的作用机理做出有益尝试;在确定了高绩效工作系统对企业绩效的提升作用过后,试图开发中国情境下的高绩效工作系统测量量表。本研究的具体研究内容为:首先,本研究首先定量综述研究最重要的统计学方法——元分析,对中国情境下高绩效工作系统与企业绩效关系的53篇实证研究文献进行了合并,共获得8788个独立样本,316个效应值,总样本量达58946个。元分析结果发现:(1)高绩效工作系统对企业绩效存在显著正向影响(rz=0.419,p<0.001),并且它对非财务类绩效(创新绩效、人力资源管理绩效、组织运作绩效)的影响大于对财务类绩效(财务会计绩效、资本市场绩效)的影响;(2)高绩效工作系统与企业绩效的相关性在中国情境下比在西方情境下更大,并且高绩效工作系统对企业绩效影响程度大于单个实践对企业绩效影响程度的简单加总;(3)信息分享与沟通、绩效考核与管理两项高绩效工作实践在中国情境下与企业绩效高度相关,而在西方文化中与企业绩效的相关性不显著,之前国内的定性综述结论中也认为信息分享与沟通对企业绩效的贡献不大。上述研究结果使中国情境下高绩效工作系统与企业绩效的关系研究得出定论,并能找出可以显著提升企业绩效的高绩效工作实践,为未来中国情景下的高绩效工作系统相关研究奠定基础。然后,本研究试图开发中国情境下的高绩效工作系统量表。(1)通过文献研究搜集到国内外关于测量高绩效工作实践的初始条目177条,对回收的233份有效开放式问卷资料进行整理,共搜集341条“高绩效工作实践”的非重复性条目,并通过整合文献研究及访谈和开放式问卷调查的研究结果,得到中国情境下高绩效工作系统预测试问卷;(2)通过两轮试调查,第一轮试调查回收有效问卷175份,第二轮试调查回收有效问卷317份,然后对两次试调查结果分别运用项目分析、探索性因素分析、相关分析、回归分析等数据处理方法,得到中国情境下的高绩效工作系统测量量表。研究结果显示:(1)本研究开发的中国情境下的高绩效工作系统量表包括7个维度:共同发展的培训体系、系统的绩效管理、严格的招聘/甄选、完善的福利保障、清晰的工作设计、及时的信息分享和基于业绩的员工激励。(2)该量表已具有良好的信度与效度:信度方面,两种探索性因素分析方法得到的量表总体信度系数都高于0.9,各维度的信度也都高于0.6。效度方面,内容效度主要通过采用文献研究与开放式问卷调查获得初始条目、两次预测试和一次正式调查的方法得到保证;结构效度通过因素分析的方法得到保证,但由于本研究尚未完成正式调查,因此无法做验证性因子分析,效标关联效度通过第四章的实证研究得到验证。(3)通过与现有关于开发中国情境下高绩效工作系统测量量表的研究对比、与现有定性综述及本研究的元分析结果对比发现,现有开发本土化高绩效工作系统的研究数量非常少,关于中国情境下高绩效工作系统的内容构成、测量量表具体内容等各项研究结果还存在较大差异,要形成真正适合中国企业的HPWS测量量表,还需要更多研究者的关注。
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