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我国自20世纪80年代恢复保险业务以来,无论在规模、技术和营销模式上,保险业都取得了突飞猛进的发展。而作为联结供需双方的桥梁,寿险营销的作用就更不可忽视。随着对外开放的逐步深入,以及国内市场竞争格局的形成,如何从营销模式入手,增强公司整体实力,就成为目前各类保险企业取胜的关键。
本文结合我国寿险市场的实际情况,借鉴发达国家的成熟经验,通过不同渠道、不同公司以及不同时期的对比分析,得出我国寿险营销中存在的突出问题,并提出改善措施,最终指明我国寿险营销模式具体选择的方向。具体可以分为五个章节:
第一章为理论概述,分为三个部分:第一部分主要从市场营销出发,结合4P与4C理论,对保险营销进行了概述;第二部分则具体针对寿险营销的涵义、特征、发展阶段、环境以及在我国保险市场中的作用进行了分析;最后一部分主要从现有的各类营销渠道入手,通过分类总结,提出模式的选择问题。
第二章和第三章则主要在理论分析的基础上,对我国和主要发达国家的市场营销模式进行了表述。其中第二章具体到我国的寿险营销概况,主要分析了我国寿险营销模式的演进、现状和存在的问题;第三章则针对美国、英国和日本等几个保险市场较为发达的国家,分析其营销模式的特点,并进行了借鉴与总结。
第四章和第五章是本文的重点,主要在以上理论和现状分析以及国际对比的前提下,通过不同渠道、不同公司的模式选择和不同时期下的模式定位进行比较分析,并最终得出我国寿险营销模式的选择和相关政策建议。