当前,社会进步的速度越来越快,发达的市场经济推动了经济金融化的、发展,而作为金融领域最主要组成的银行业,其业务与每一个家庭、个人,或企业的生存发展息息相关,是经济金融化发展的重要推力。综合来看,我国银行的绩效评价,在很大程度上,以财务考核评价为主进行衡量,这种方法是很难与银行的战略发展相适应的,并且对于其动态特点,仅仅的财务指标考核也无法全部体现。"你所得到的,来源于你所评价的"。绩效评价管理方式决定着企业的管理行为,它能够指引企业朝着正确的方向发展前进。平衡计分卡以"因果关系"作为连结点,超越了财务与会计,将战略、行为、过程、结果融合为一体,综合了企业财务层面、非财务层面的绩效评价指标,以财务维度、客户维度、内部业务流程维度、学习与成长维度作为主要的评价方面,全面地展开绩效评价。本文主要是从平衡计分卡的概念、核心思想及基本框架入手,将其基本理论运用到某一具体的案例中,以这种方法,展开对XX银行平衡计分卡绩效评价应用的研究。希望通过平衡计分卡的理论与案例实践之间的结合,为XX银行平衡计分卡绩效评价的应用提供参考与指引,实现其在评价中不断提高竞争能力,进一步扩大市场占有规模,实现健康可持续发展。同时,为我国的银行业以及其他领域的企业应用平衡计分卡的绩效评价方法作出自己的一点微不足道的贡献。论文首先介绍了课题是基于怎样的背景而选取的、选择这个题目对平衡计分卡的理论研究和对指导实际有怎样的意义,了解了到目前为止,有关国内外的专家学者对平衡计分卡和银行绩效评价的相关研究的大体情况,说明了将基本理论运用到实际的案例中,让两者结合起来,使理论更好地指导实践的研究方法;接着,阐述了平衡计分卡的基本理论及银行绩效评价的特点;从第三部分开始,以XX银行为例,进行有针对性的案例研究,包括XX银行绩效评价的现状,其实施平衡计分卡绩效评价方法的必要性与可行性,进一步进行平衡计分卡绩效评价框架的构建,包括战略地图的指引,财务维度、客户维度、内部业务流程维度、学习与成长维度四个维度的绩效评价内容,指标的设定以及权重的配置;同时,提出了 XX银行成功实施平衡计分卡的绩效评价方法的保障措施,并对其具体应用步骤进行了论述;最后,进行研究总结。