A外语培训学校(以下简称“A学校”)成立于2007年,主营培训业务为日语、韩语、新概念英语、商务英语、外教口语等。经过两年多的发展,A学校渐趋规范,人员配置逐步优化,招生宣传手段更为多样化,教学、服务水平不断提升,已在厦门外语培训市场占有一席之地。A学校现有商务模式可以概括为“低收费、优师资、佳服务、争共赢”,通过控制成本、提高师资水平、提高学校服务水准等实现其运营目标。但在现行的商务模式中,仍然存在师资不稳、部分培训班生源相对匮乏、市场竞争日益激烈、教室及设备过于陈旧、宣传手段过于单一等问题。根据商务模式创新分析理论,A学校应以市场需求为导向,进行商务模式转型,其价值主张应定位为,为中高端客户(学员)提供超值、便捷服务的同时,与主要合作伙伴(教师)建立科学合理的财富分配体系,在保持现有品牌基础上,建立新的子品牌,逐步占领中高端学生外语培训市场。基于上述价值主张,A学校商务模式转型后的价值支撑应包括:深入研究市场;更新培训内容,设立品牌专业;加大宣传力度;实行连锁经营;走产业化发展道路;实行一体化管理等。A学校商务模式转型后也应注重各方面的价值保持,同时应根据未来外语培训市场环境的新变化进行新的价值转换。商务模式转型后,尽管出现了因教师及员工工资、场地费用、宣传费用等主要成本增加的现象,但转型后通过价值主张及营销策略的改变可以增加营业收入,而收入的增加远大于成本的增加,从而创造更多的利润,进而使A学校进入良好的快速发展通道。