急救医疗纠纷防御对策研究

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近年来,医患纠纷的发生率逐年增高,医疗纠纷已经成为了一个严重的社会焦点问题。自1990年以来,医疗纠纷案件持续快速增长,医院暴力、医闹事件时有发生。2012年哈医大一院医生被杀事件更是轰动全国。同时也有深圳产妇肛门被缝,浙大医药“回扣门”等医院不良事件的报道,医患关系空前紧张,医疗秩序受到破坏。急诊是医院服务的第一窗口,承担着急危重症患者的抢救工作。到急诊就诊的患者对医疗服务的要求更高,时间的要求更苛刻,情绪更加焦急和烦躁。和谐的医患关系将有助于抢救过程的顺利进行,良好的医患沟通可使医患双方更加积极的救治患者,同时可使医生在紧张的抢救过程中保持思维的逻辑性和连贯性。但是由于急诊抢救环境中的各种不利因素的影响使医疗纠纷的发生率明显高于许多其他临床科室,医患矛盾更加突出。本文从实际工作中的问题出发,结合临床经验对急救医疗纠纷的防御及纠纷的解决方面问题进行调查,总结急救医疗纠纷的易引发因素、防御对策。在医疗纠纷解决方面提出了完善鉴定体制、鼓励第三方调解机制和完善我国医疗责任保险制度等措施。期望通过本文的分析,增强全社会的法律意识,医务人员依法行医、患者文明就医。使急救医学这一新兴学科在医疗纠纷防御体系上得到完善和发展。
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