随着社会经济的不断发展,敬业度已逐渐成为备受关注的话题,员工敬业度对于企业的发展起着至关重要的作用。员工敬业度越高,企业的生产效率、客户满意度和利润率等一系列的经营指标也会随之提高。因此,对于一家企业而言,提升员工敬业度水平无疑是提升企业绩效、推进企业可持续发展的有效途径之一。面对竞争激烈的营商环境,企业如何赢得员工的信任与忠诚,如何增强员工的工作动机并有效激励员工全身心地投入到工作之中,推动企业长期稳定、健康地发展,已成为当前OT公司人力资源管理工作的重心。本文借鉴了国内外学者与咨询机构对员工敬业度文献及相关实证的研究,将员工敬业度划分为工作敬业度和组织敬业度进行分析与研究。通过对敬业度相关理论文献的回顾与梳理,结合国内外敬业度测量的维度及测量工具的研究与运用,借助内部问卷调查,对OT公司员工敬业度影响因素进行深入分析,最后得出影响OT公司员工敬业度的五个主要因素:薪酬福利、组织结构、员工培训、员工职业发展规划以及跨部门沟通与协作。在对上述调查结果进行深层次分析的基础上,立足OT公司管理过程中实际存在的问题,以目前敬业度现状为切入点展开研究,提出OT公司员工敬业度提升方案设计的指导思想、原则、具体内容和实施保障。本研究不仅对OT公司员工敬业度的提升具有指导和利用价值,而且对同行业企业员工敬业度管理具有参考作用。