爱心公司,2005年在广州成立,是一家专门为顾客定制个性化礼品的公司。经过了几年的发展,公司有了一定的规模。爱心公司在定制个性化礼品领域还没有出现有强势的品牌,消费者对各个品牌的认知度不高的竞争环境下,有待进一步增加销售和提升品牌知名度。本文结合个性化礼品市场的特点和爱心公司的实际情况,制定了爱心公司个性化礼品2010年的广州市市场营销活动,对未来一年的营销工作提出完整、具体的指导,以期实现扩大销售、提高品牌认知度、获取较高利润的目的。同时,也希望能为其他礼品公司的市场活动提供一定借鉴。首先,对爱心公司的背景,产品,人员,规模和组织架构进行了介绍,对其产品的品种作了详细介绍。然后,有针对性的分析地了个性化礼品的宏观环境,列举了与个性化礼品行业紧密相关的宏观环境因素。这些因素有经济因素、自然因素、政治与法律因素、科技因素以及文化因素。利用迈克尔·波特的五力模型进行了深入研究了个性化礼品产品市场的行业环境。使用SWOT分析工具对爱心公司所面临的环境进行了分析,制定了爱心公司在这样的竞争环境下需采取的营销战略,并确定了爱心公司的产品市场定位。根据上述分析,为爱心公司制定了爱心公司的产品、定价、渠道、促销等营销组合计划。并利用BCG矩阵详细分析了爱心公司的产品组合,确定了各种不同的产品在未来一年的相应发展策略;根据爱心公司的产品定价模型,制定了爱心公司产品组合的定价计划,提出了各产品系列的基准价格计划。基于爱心公司本身以及其产品的特点,制定了以直接销售为主的渠道计划;促销计划是营销组合计划的重点,首先制定了广告计划,对广告的目标、预算、媒体选择作出了具体的分析与决策。其次对促销组合进行了具体的计划。然后,以人员推销为重点,制定了爱心公司在为来一年的销售管理计划,对销售人员、组织结构、销售人员激励、销售人员考核等进行了深入分析和计划。对上述计划的执行与控制也作出了相应的计划,以便在执行过程中出现偏差时能够对计划作出必要的控制和调整。最后,对爱心公司个性化礼品营销计划进行了财务和风险分析,制定了未来一年的投资损益表,同时对项目的盈亏平衡点进行了分析。以实施有效的风险控制。