博客中的互动行为对博主忠诚度影响的研究

来源 :东北师范大学 | 被引量 : 7次 | 上传用户:liangfeng905
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近年,博客在中国取得了飞跃发展,但就目前而言,如何保证已有博客用户对博客平台的忠诚度,保证他们的持续使用,仍是博客服务商面临的重要难题。因此,本研究将目光聚焦在博客上,致力于通过对博主与读者的互动及博主对平台满意度与忠诚度的分析,为博客服务商更好地运作提供建议。本研究的研究模型由三部分组成:初始变量、中介变量以及结果变量。其中,初始变量由博主与读者的互动行为构成;中介变量为博主对博客平台的满意度;结果变量为博主对博客平台的忠诚度。在对200余份博客用户进行问卷调查后,我们得到了本研究所需要的相关数据。实证分析结果显示,本文的研究构思基本上得到了验证。主要结论如下:1.博主的互动行为对博主的满意度有一定正向影响作用,具体来说,博主与朋友间两种互动形式(浏览评论互动、留言板站内信互动)、博主与陌生人间的浏览评论互动与博主的满意度存在正向显著关系,而博主与陌生人之间的留言板站内信互动对满意度没有影响。2.博主对博客平台的满意度与忠诚度之间存在显著正向关系。3.博主的互动行为对博主的忠诚度有一定影响,具体来说,博主与朋友间两种互动形式(浏览评论互动、留言板站内信互动)、博主与陌生人间的浏览评论互动与博主的忠诚度存在正向相关关系,而博主与陌生人之间的留言板站内信互动对忠诚度没有影响。4.不同的类型的博主在互动行为方面存在一定差异。依据研究得到的上述结论,本研究提出建议与未来研究方向。
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