【摘 要】
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世界经济形势的变化引起了经营环境、竞争方式和管理模式的改变,企业个体之间的竞争逐渐向供应链的竞争转变,电子制造业由于其行业和产品的特征,对供应链管理的依赖尤为强烈,供应
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世界经济形势的变化引起了经营环境、竞争方式和管理模式的改变,企业个体之间的竞争逐渐向供应链的竞争转变,电子制造业由于其行业和产品的特征,对供应链管理的依赖尤为强烈,供应链绩效评估的重要性大大上升。从电子企业的真实案例中发现,传统指标财务绩效和运作绩效已不足以全面反应供应链绩效的高低,本文将合作绩效引入供应链绩效评估模型,目标是解决以下三个问题:(1)电子制造业供应链合作绩效的作用因素;(2)将合作绩效引入电子制造业供应链总体绩效模型;(3)合作绩效如何对供应链绩效的财务指标和运作指标产生影响。
通过对文献的研究和对多家电子制造企业的访谈调研,本文得出了影响电子行业供应链合作绩效的九个关键要素,并通过聚类分析抽象为供应链业务合作强度、供应链合作关系管理和供应链合作文化三个维度。以此为基础,建立了包含合作绩效的供应链绩效评估模型。
根据初步建立的模型设计调查问卷,在电子行业大规模发放。通过数据分析和处理,修改完善了模型假设和模型关系,并通过统计分析和结构方程模型,对模型和影响因素进行了深入研究。
以理论和实践数据为基础,本文得到的主要研究成果:
(1)总结出影响供应链合作绩效的九项关键因素,并由此建立了包含合作绩效的供应链总体绩效评估模型。
(2)合作绩效对供应链运作绩效和财务绩效有显著影响。
(3)设计了比较完整有效的电子制造业供应链总体绩效调查问卷和评估体系。
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