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建材行业作为国民经济的基础之一,对国民经济的发展和人民生活水平的提高具有重要意义。目前建材行业的信用基础较为薄弱,制约着我国经济的健康稳定发展,这种状况一方面造成了大量失信行为的泛滥,使企业遭受重大经济损失,另一方面也难以发挥信用对于经济的各种促进作用,因此对建材行业信用特点和管理方法进行研究是非常必要的。
在参阅了有关信用管理的大量著作以及建材行业的发展动态后,本文针对建材行业在信用管理上的主要现象和问题进行了阐述:目前建筑业是中国风险最高的行业之一,受信用危机的影响颇深,贷款水平较高,建材行业很多都是小规模的公司,放账公司掌握的客户信息不真实,不全面;同时,为了完成指标,销售人员盲目赊销,让经销商压库存,导致逾期账款现象严重的建材中小企业比重较高;另外由于建材行业的建设周期长导致应收账款回收期相应拉长,使得企业流动资金周转更加困难。
为了从本质上能够改变以上状况,本文结合了作者的实际工作经验,从企业角度和政府支持角度对如何有效防范信用风险进行了深入的研究,提出了完善建材行业信用管理的具体措施和政策建议。
从微观面企业角度来说,由于建材企业是国民经济的细胞和重要的市场主体,建材企业自身的信用管理不仅是生存和发展的基础,也关系着整个社会的信念状况。为了最大程度地避免及消除负面影响,建材企业在买方市场的环境下,首先应当将信用管理的理念和方法植入到整个经营管理体系当中,建立一个以利润为核心的整体管理体系;其次,需要进行专业化的赊销管理,包括赊销预算与计划、信用政策的制定、赊销客户的选择、信用限额控制等。在具体催讨流程上,要有逐步升级的规定,刚到期与长期逾期时所采用的催讨方法和催讨力度应有所不同;第三,企业应该关注对于信息的搜集,资信档案的建立与管理,资信的调查,评级管理以及经常性的监督与检查。为了避免各部门对风险理解的不同产生的误会和掌握客户动态,需要进行信用分析,它为企业内部各业务部门提供了一套统一的语言;最后,信用部门需要有考核的指标和进行管理绩效考核的各种分析报告,便于发现有问题的客户,从而及时调整信用政策,还要特别注意加强在合同订立、信用专业人员培养、部门协作等方面的管理。
从宏观面政府支持角度来说,需要建立全国统一的信用体系,建立起严格的法律体系和惩戒机制,并起到扶持建材行业协会的作用。
本文还存在一些局限性,主要由于数据采集较困难未对整个行业的信用现象做更精确的分析,在今后数据采集完善后,会将这项研究继续进行下去。