建筑企业内项目间知识转移研究

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建筑企业内项目间的知识转移是指在工程项目这一特殊情境下,通过项目间沟通交流的方式或者通过建筑企业作为中介,经过知识搜寻和知识传递阶段,实现项目的标准、规范、经验、技巧等显性知识和隐性知识从某个工程项目向其他工程项目传递的过程。建筑企业内项目间的知识转移是一种有目的、有计划的行为,它受到项目双方关系质量的影响,而项目团队之间的关系往往与其所处的组织情境密切相关。本研究的主要目的就是结合建筑企业内项目间知识转移的过程和特点,从组织情境的角度出发,研究组织情境因素、项目间关系、项目间知识转移效果三者之间的内在机理。本文首先介绍了论文的研究背景和研究意义,并从知识转移、组织情境、社会关系三个领域分别梳理了国内外相关研究成果,为本文的深入研究提供理论基础。然后,本文按两种不同的分类方法,从横向转移和纵向转移、先后项目转移和并行项目转移的角度分别详细阐述项目间知识转移的过程,并基于知识转移过程分析,提出了以“组织情境→项目间关系→知识转移效果”为因果关系的理论假设模型,该模型的构成因素主要包括:工程项目的相似性、紧迫性,建筑企业的会议制度、沟通机制、共享文化,项目团队间的沟通交流、信任、互惠行动,项目间的知识转移效果。在此基础上,本文通过发放调查问卷收集数据、应用结构方程模型和AMOS 21.0软件对理论假设进行验证,并对实证结果展开讨论,从完善项目沟通交流制度、构建知识转移激励机制、建立企业知识共享平台、营造知识共享文化氛围四个方面提出相关建议。最后,本文对研究结论进行总结,指出论文存在的不足及未来研究展望。本文研究发现:第一,工程项目自身的任务情境会影响项目间知识转移的效果,项目的相似性会促进项目间的知识转移,紧迫性则会阻碍知识转移;第二,建筑企业在项目间知识转移中扮演了重要角色,是项目间知识转移的主要促进者,这主要是因为建筑企业良好的管理情境使项目团队之间的关系更加密切,从而影响项目间知识转移的效果;第三,工程项目团队之间的关系质量对项目间的知识转移有重要作用,项目团队间的沟通交流、信任、互惠行动与项目间的知识转移效果有正相关关系。
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