【摘 要】
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本文的主要研究目的在于通过对我国公共危机信息传播过程中政府与媒体之间策略选择的博弈分析,比较分析不同信息传播策略的成本与收益,总结出公共危机管理中实现社会收益最大
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本文的主要研究目的在于通过对我国公共危机信息传播过程中政府与媒体之间策略选择的博弈分析,比较分析不同信息传播策略的成本与收益,总结出公共危机管理中实现社会收益最大化所应选择的正确信息传播策略,并在此基础上对我国危机信息传播策略的选择提供一些参考和建议。针对本课题的特点,本文在运用相关理论的基础上,以案例为切入点,并运用博弈分析等方法,主要对以下几方面进行了研究:首先,对危机、公共危机、公共危机管理,信息传播等相关概念进行了界定,并对公共危机管理相关基础理论进行了相关介绍,为之后的分析做理论铺垫。其次,运用囚徒困境模型对公共危机管理中政府与媒体之间存在的囚徒困境状态进行了分析。囚徒困境理论是对个体理性与集体理性冲突问题的模型化,通过分析比较政府官员选择不同信息传播策略的利益动机,以及不同信息传播策略所带来的不同社会效果、不同个人收益,得出在公共危机管理中,应采取及时公开危机信息的策略,因为只有及时公开信息才能最终达到集体利益的最大化。再次,针对我国公共危机信息传播策略的现实状况进行了分析,找出了影响公共危机信息传播策略选择要素以及我国公共危机信息公开困难的深层次原因,从而找到了解决问题的切入点。最后,通过联系我国实际情况,并借鉴国外相关经验,结合破解囚徒困境的方法,提出了完善我国公共危机信息传播策略的对策建议,即完善危机信息公开的法律制度建设;改进政府绩效考核体系;建立专门的危机信息传播管理机构;构建与媒体之间的良性关系,提高各级政府官员的“阳光意识”。
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