从系统的角度看,社会发展涉及了经济系统、社会系统和生态系统三大系统,其中每个系统本身都极其复杂,并且三大系统间紧密耦合,存在着大量物质、能量和信息交流,互相影响和制约。人类在追求经济发展的同时,如何处理好人和社会、自然的关系,促进经济、社会和自然的和谐发展,一直是人类社会发展中的重要问题。随着经济和技术的发展,项目已成为社会经济的基本细胞,涉及面和影响范围越来越广。21世纪的企业项目管理逐渐演变成为一种以“项目”为中心的长期性组织管理方式,这种管理方式引发了企业内部的一系列变革,逐渐成为企业的核心竞争力之一。项目的最主要特征是一次性、特殊性和不确定性,项目管理必须通过不完全确定的过程,在确定的期限和预算限之内完成不完全确定的产品,这就极大的增加了完成项目目标的难度。为使项目按照预定的轨迹进行,协调好项目管理中“经济-社会-生态”复杂巨系统中各要素之间的关系,关键在于进行项目控制。在项目管理的5个模块化过程中,控制过程历时最长,任务最艰巨,是其他过程按计划进行的重要保障,是项目管理的精髓之一。而我国项目控制却存在着许多问题。其中最为严重的是,在控制过程中许多项目控制者主要考虑的是经济系统中的项目控制,而对于项目的社会效益和生态效益关注的却很少。本文鉴于项目控制的重要性,针对项目控制中所存在的问题,在现有研究的基础上,以系统工程的视角重新审视项目控制,试图提出一种综合经济效益、社会效益和环境效益的项目一体化控制方法。本文可分以下几个部分:第一章介绍了项目管理的发展趋势,阐述了项目控制的重要性及其与项目管理的关系,并针对国内外多数研究只局限于项目时间、成本、质量控制的现状,提出了项目一体化控制的思路。第二章总体介绍项目一体化控制体系。随着社会的进步,项目控制目标已逐渐由“三大约束”转化为“使项目利益相关者满意”,故本文所论述的项目一体化控制主要分为三大控制子系统,分别是经济控制系统、社会控制系统和生态控制系统,其中每个子控制系统内部又包含了许多控制方面。在每个系统内部实行一体化控制的基础上,明确各子系统的地位,平衡各子系统之间的关系,对三大系统进行整合,进一步实现项目一体化控制。第三章主要阐述经济系统中的项目一体化控制。经济系统中的项目控制主要由进度控制、成本控制和质量控制系统等子系统组成。本文在介绍进度、成本和质量控制基本方法的基础上,重点阐述了进度、费用一体化控制与进度、成本和质量一体化控制。赢得值分析法通过对已完工作的预算值与该项工作的<WP=6>计划预算值和已完工作的实际消耗费用进行比较,确定成本与进度完成量是否按计划进行。进度、成本和质量一体化控制充分考虑了时间、费用、质量三方面的限制,可以在某一要素既定的情况下,从整体上把握项目控制中的其他两个要素,并根据偏差情况及时采取措施在以后的子项目中进行弥补,避免出现失控现象。第四章主要阐述社会系统中的项目一体化控制。项目实施具有较强的不可逆转性,项目控制涉及的社会关系比较复杂,这决定了项目面临的不确定因素较多,蕴含着许多社会风险。项目利益相关者模型体现了项目创造的社会效益与企业绩效和竞争力的正向关联。企业项目与利益相关者之间的关系可以从资源的获取和交易费用的降低两个方面进行考察。社会系统中的项目控制可以从两个方面进行,一方面利用项目社会风险评估矩阵确定项目在社会系统中的控制措施;另一方面以利益相关者模型和项目供应链为基础进行项目控制,其中主要包括项目资源、项目产品、项目技术和项目员工四方面的控制。第五章主要阐述生态系统中的项目一体化控制。有些行业中的传统项目控制方法单纯追求经济指标,以牺牲生态环境为代价换取暂时的经济利益,致使人类的生存环境日益恶化。鉴于自然资源的有限性和项目的一次性,探讨并推广绿色项目控制具有很重要的现实意义。绿色项目管理中的项目控制在传统项目控制的基础上将项目所涉及到的环境问题也作为重点控制的对象。生态系统中的项目控制应首先树立环境有偿使用、系统的全程绿色项目控制和绿色再循环等项目控制理念。其次,应采取基于项目生命周期的绿色项目控制模式。另外,在项目收尾后应进行必要的跟踪和维护,为以后的项目管理提供经验教训,增强主动控制的能力。第六章主要阐述三大系统集成化的项目一体化控制。项目一体化控制的关键在于三大系统间的协调,其中包括项目利益相关者需求的协调和三大系统间项目控制重点的协调。项目一体化控制面临的环境复杂多变,仅靠单一的反馈控制或前馈控制远远不能满足项目要求,故必须把前馈、即时和反馈控制有效地结合起来,形成集事前、事中、事后的全过程控制。项目一体化控制与风险管理密切相关,应根据项目风险管理计划和实际风险变化开展风险控制活动。面对激烈的竞争和瞬息万变的市场,项目的危机控制日益成为项目控制中的重要内容。通过明确项目风险控制和危机控制之间的联系和区别,在项目生命周期内的不同阶段有所侧重,有的放矢,才可能真正地做到预防风险、化解危机、消除灾难。本章的最后提出了本文的结论及有待进一步研究的问题。本文的创新点可能有以