人际意义是韩礼德功能语法中一个非常重要的概念。它是指人们用语言和他人交往,建立和保持一定的人际关系,用语言来影响别人的行为,同时用语言来表达对世界的看法甚至改变世界的功能。韩礼德认为语法层的人际意义是由语气、情态和基调等来实现的。事实上,通过研究发现,人际意义可以有多种实现手段。另一方面,对于不同的体裁,实现人际意义的语言手段也不同。因此,本文认为对于分析实现人际意义的语言手段不应该仅仅局限于韩礼德的框架之中。通过对语料的仔细观察,本文决定从人称系统、情态和语气三方面对销售信函进行分析。销售信函是商务信函的一种。它的主要功能是向潜在的读者传递商品、服务的信息,从而来劝说消费者来购买该产品或服务。作为一门商业艺术,销售信函具有强列的‘说服力’,它能激发人们的情感,左右人们的行为,因此,销售信函越来越引起人们的关注。多年来,前人从不同的角度来研究销售信函,这些研究主要集中在如何去引起消费者的注意,如何劝说消费者去购买特定的商品或服务,而从语言角度来研究商务信函却很少见。因此,在归纳、总结前人研究的基础上,本文试图从人际意义角度来揭示在销售信函中实现人际意义的各种语言手段并阐述这些手段是如何实现人际意义的。为了在最大程度上保证分析和研究的有效性,本文共收集了30 篇销售信函,并根据读者的不同,把其分成两种类型:一种是写给老顾客,一种是写给新顾客,每一种15 篇。销售信函的语料来自于12 本书,这些书由中外研究者编著并公开出版发行。因此,本文立足于韩礼德的系统功能语法理论,将人际意义、语域理论和具体的销售信函相结合,在进行理论分析的基础上,采取定性和定量的方法,侧重不同种类销售信函中人际意义的语言实现手段,并对比分析它们的不同之处, 提出在不同销售信函中如何用地道、准确的语言来表达不同的人际意义。本论文主