近年来伴随着我国改革开放和社会主义市场经济发展进程的不断深入,国内供水行业发展速度明显加快,如何更合理的开发水资源,提高城市供水生产效率和保障率,是我国供水企业未来发展所需要关注的重要问题。企业的发展离不开员工,加强人力资源管理能有效提高企业劳动生产率,而绩效管理作为人力资源管理重要的一个环节,是提升企业经营管理水平、改善经营效率的有效手段。本文以K自来水公司作为研究对象。首先,通过文献归纳梳理绩效管理相关基础理论,总结比较几类绩效工具的优点和不足;其次,运用问卷调查、实地访谈等方法对K自来水公司绩效管理运行过程中出现的问题进行较全面剖析,揭示K自来水公司绩效管理体系存在的问题,如:员工对绩效管理总体认识不足、绩效考核模式不够严谨完善、绩效管理过程中沟通反馈不足、绩效考核结果应用不够充分;进而,在此基础上通过综合运用关键绩效指标法、平衡记分卡等绩效管理工具,结合K自来水公司发展阶段和生产经营的实际情况,完善K自来水公司、部门、岗位绩效考核指标体系;最后,优化公司绩效计划指标设定、绩效考核评估方法、绩效考核结果应用等管理环节,并提出相关制度保障措施。本文希望通过优化设计K自来水公司绩效管理体系,使员工、部门的绩效目标能紧紧围绕公司的发展目标,提高员工对绩效考核指标的接受程度,让考核评估双方在绩效管理过程中能够更好的沟通交流,充分调动员工的工作积极性和创造性,提升公司绩效管理的整体质量和效果,为本行业从事相关工作的人士提供一份参考。