供应链多主体行为下网络舆情对消费选择的影响研究

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供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商和消费者组成的系统,其运行效率取决于供应链多主体的行为及相互配合,而现代供应链中,随着大数据技术的快速发展,网络舆情正日益发挥着更大的作用,影响着供应链各主体的行为与相互配合,而消费者作为供应链的最终节点,是网络舆情的直接影响对象。本文以“供应链多主体”为研究背景,“消费者”为研究对象,运用供应链、网络舆情和消费者行为学等理论,采用数据挖掘、结构方程模型和支持向量机等方法,探究网络舆情对消费者消费选择的影响,并提出对策建议。以“京东商城中手机商品评论”为例,利用数据挖掘理论与方法,采用网络爬虫对其网络舆情特征信息的提取,得到商品评论对消费选择有能动的影响作用,作为后续研究的前提假设;根据假设和文献资料将研究对象划分为消费者行为、商家行为和舆情环境行为三个维度,在此基础上进行问卷的设计、回收,构建结构方程模型,得出网络舆情影响消费选择行为的影响机制;利用支持向量机,采取二分类方法对网络舆情影响消费者消费选择的机制进行深入分析,证实网络舆情对消费者消费选择行为具有显著的影响作用。综上所述,本文论证了供应链多主体行为下网络舆情对消费选择的影响,在电子商务蓬勃发展的当下,将会对将会为消费者的消费选择产生积极影响,最终推动我国经济的持续发展。
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