随着生活节奏不断加快,工作家庭冲突问题近年来越加得到重视,尤其是受到诸多关注和监督的公务员群体,常处于超负荷工作状态。随着构建和谐社会目标的推进,“最多跑—次”等要求的提出,公务员群体的亲社会行为有了更重要的意义。本文以公务员为研究对象,参照以往相关研究,探讨工作家庭冲突和亲社会行为的内在联系,并探索主动性行为、情绪智力在其中的作用,以便为缓解工作家庭冲突、提升亲社会行为、促进社会和谐提供参考。本研究以溢出理论为理论基础,以浙江省内司法、公安、行政等系统244名在岗公务员为研究对象,选取工作家庭冲突量表、亲社会行为量表、情绪智力量表和主动性行为量表编制问卷并发放,对获得的数据采用相关分析、回归分析、中介效应检验和调节效应检验等统计方法进行,对工作家庭冲突与亲社会行为的关系、工作家庭冲突与情绪智力的关系、情绪智力在工作家庭冲突和亲社会行为之间的作用、主动性行为在情绪智力和亲社会行为之间的作用进行了逐—探讨。研究得出的主要结论有:1、工作家庭冲突与亲社会行为显著负相关。2、工作家庭冲突与情绪智力存在显著的负相关。3、情绪智力在工作家庭冲突对亲社会行为的影响中存在部分中介作用。4、主动性行为在情绪智力对亲社会行为的作用中有调节作用。