近年来我国经济持续快速增长，空调产品已由奢侈品转为日常消费品。空调行业经过这几年的洗牌，竞争已日趋白热化。而新兴的渠道商如大连锁国美、苏宁、百思买等的强势入侵，给传统的空调渠道经销商尤其是空调代理商以巨大的冲击，空调代理商的一级城市的零售额急剧下降，市场份额逐渐减少，竞争地位受到巨大挑战。基于这样的渠道变革环境下，作为广西区域的空调代理商天勤公司的原有的营销策略已经无法适应激烈的渠道变革，该如何适应渠道变革环境，优化设计天勤公司的营销策略来应对大连锁和国外连锁的到来，不仅仅是天勤公司该思考的问题同时也是每个空调代理商都必须思考的问题。本文从渠道冲突、渠道变革的现状入手，通过波特五力模型分析了行业的竞争环境。再结合广西空调代理商天勤公司的内部资源情况，剖析了天勤公司所面临的问题。通过SWOT分析法对天勤公司进行诊断，运用波士顿矩阵对天勤公司的代理产品进行了诊断。并对天勤公司的营销策略进行优化设计，对优化的营销策略的实施及效果进行了阐述。论文共五部分。第一部分就选题背景和研究思路进行简要说明。第二部分从外部环境等方面对行业竞争环境进行了详尽的分析，并对空调代理商的前景作了预测。第三部分主要结合天勤公司的内部环境及资源进行了诊断，指出了天勤公司存在的主要问题。第四部分是结合从4P’s到4C’s的跨越营销理论和天勤公司的具体实践工作对天勤公司的营销策略进行优化设计。第五部分是营销策略的实施与效果。本文通过对天勤公司的营销策略优化设计，旨在充分利用空调代理商的优势，回避与竞争对手的正面冲突，给天勤公司提供了可供参考的发展出路，同时也是对其他空调代理商有一点借鉴之用。