【摘 要】
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近年来,文化旅游越来越受到大众游客的关注,特别是古镇由于具有深厚的历史底蕴和丰富的人文气息,备受游客的青睐。旅游的发展使多方受益这不可否认,但长期来看,由于多种因素导致古镇发展开发与保护失衡、过度商业化等问题会给古镇带来难以估量的巨大损失。本文试图从游客感知真实性和体验价值的视角探讨如何提升游客体验质量,提升游客重游意愿,同时保护好古镇资源。既要享受旅游发展带给古镇的“福利”,又要保证旅游资源的可
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近年来,文化旅游越来越受到大众游客的关注,特别是古镇由于具有深厚的历史底蕴和丰富的人文气息,备受游客的青睐。旅游的发展使多方受益这不可否认,但长期来看,由于多种因素导致古镇发展开发与保护失衡、过度商业化等问题会给古镇带来难以估量的巨大损失。本文试图从游客感知真实性和体验价值的视角探讨如何提升游客体验质量,提升游客重游意愿,同时保护好古镇资源。既要享受旅游发展带给古镇的“福利”,又要保证旅游资源的可持续利用。本文通过将游客真实性感知、体验价值和重游意愿纳于同一框架下,尝试构建古镇情境下的游客真实性感知对体验价值及重游意愿的影响机制模型,并以安徽三河古镇为例,通过问卷调查获取数据,利用构建结构方程模型进行假设检验。本次研究发现:(1)不同年龄组、不同学历组、不同职业组分别在游客真实性感知、体验价值和重游意愿方面有着高度显著性差异;(2)提供景点讲解服务能够有效提升游客的情感性价值和社会性价值;(3)游客真实性感知对功能性价值、情感性价值和社会性价值存在显著的正向影响;(4)存在主义真实性感知对重游意愿有着显著的正向影响,客体真实性感知在功能性价值、情感性价值和社会性价值的中介作用下对重游意愿起到间接影响的作用;(5)功能性价值、情感性价值和社会性价值对游客的重游意愿存在显著正向影响;(6)功能性价值、情感性价值和社会性价值在客体真实性和重游意愿间起到完全中介的作用,在存在主义真实性和重游意愿间起到部分中介的作用。根据研究结果,文章的最后为提高游客的体验质量,实现古镇旅游可持续发展提出了相应的对策。
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