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传统的移动语音业务经过一轮高速发展后,陷入了低迷,而移动数据业务作为移动通信的新业务,发展迅猛、市场潜力巨大,特别在未来3G时代数据业务更显重要;同时,由于企业资源的有限性、市场竞争性、用户需求的多样性,要求企业进行市场细分并有针对性提供服务。因此,本文选择了“移动数据业务个人运用的市场细分”这一主题。本文首先将对移动数据业务进行概要的说明,包括移动数据业务的分类分析和介绍其目前的发展状况;然后进行移动数据业务的市场分析,从消费者、产业价值链、生态体系,以及竞争环境进行分析;进而对移动数据个人业务进行市场细分,通过人的成长心理和社会心理来分析客户基本统计特征,并结合用户消费需求特征进行市场细分。在市场细分之后,对细分市场进行价值评估和选择(结合企业自身资源),并形成企业的市场定位,以及形成相应的竞争策略(包括业务支撑和品牌塑造等)。