目前,旅游业呈现蓬勃发展的态势,各个旅游景区的游客量急剧增加,从而导致游客行为对环境负面影响日益加重；而各人旅游区的激烈竞争有要求提高游客的满意度,加大了景区游客管理的难度。　　 游客管理作为景区管理的一部分,是衡量景区管理水平的重要标准。但目前游客管理目的地类型方面主要集中在遗产地和保护地。游客管理研究的内容更多的是侧重保护景区环境、游客安全、管理游客行为方面,很少从游客角度去思考如何在不破坏景区资源环境的前提下,最大限度的满足游客需求和提供高质量的旅游体验,因为游客是旅游景区地收入的来源,也是景区发展的基础。研究的结论也只是对策性的建议和措施,应用性较差。　　 本文在大量研究文献的基础上,创新性的提出了内河旅游的概念,并对漓江风景区的游客管理进行了研究。首先对国内外游客管理的研究成果进行了梳理,总结了国内外学者的研究成果,并对游客满意度的测评方法和指标进行了总结,在此基础上建立了漓江风景区游客满意度体系:接着对漓江风景区游客进行问卷调查,运用模糊综合评价法对其满意度进行计算,根据计算的结果得出漓江在管理中存在的问题。最后,结合以上研究,明确了漓江风景区游客管理的目标、内容、运用低碳理论,形成了漓江风景区游客管理模式。