党的十六届六中全会将建设服务型政府作为构建和谐社会的一项重大课题，提出今后一个时期要不断强化社会管理和公共服务职能。公务员作为政府部门工作人员的重要组成部分，因此在推进服务型政府建设方面起着不可估量的作用。 本文以公务员作为研究对象，通过专家访谈、实证分析等研究方法，调查领导方式、工作满意度及公务员行为的现状，探讨领导方式与工作满意度及公务员行为之间的关系，以及工作满意度与公务员行为之间的关系，所得出的结论能够作为政府部门领导者采取措施提高公务员工作满意度和其行为的参考依据，并且对公共部门人力资源管理工作能够起到一定的借鉴作用。 本文研究所得出的主要结论如下： (1)领导方式、工作满意度及公务员行为的整体状况。其中政府部门领导主要采用民主型领导方式；半数以上公务员对目前工作的整体状况感到满意；绝大多数公务员认为自身行为符合公务员身份，能够满足工作需要。 (2)不同研究对象变量的公务员，对于领导方式的看法、工作满意度水平及其行为都有显著性差异。 (3)领导方式与工作满意度存在相关关系。其中，民主型领导方式与工作满意度的正相关程度高于极权型领导方式和放任型领导方式。 (4)领导方式与公务员行为存在相关关系。其中，放任型领导方式与公务员行为的正相关程度高于极权型领导方式和民主型领导方式。 (5)工作满意度与公务员行为存在相关关系。其中，工作晋升满意度与公务员行为的正相关程度以及上级满意度与公务员行为的正相关程度高于工作回报满意度、工作本身满意度和同事满意度。 本文的创新之处在于选择公务员作为研究对象，将领导方式与工作满意度、公务员行为三者结合在一起进行关系研究，并将现实公务员分为四类不同人群，得出针对不同类型公务员应采取怎样领导方式的结论，为政府部门领导者提供具有实际价值的建议。