当前，随着服务型政府理念的不断深入，纳税服务如今已成为现代税务依法行政的重要标志。纳税服务与税收征管已共同成为税务部门的核心业务，纳税服务在建设服务型税务机关，提高纳税人税法遵从度以及构建和谐征纳关系方面的作用日益突出。尽管近些年来我国纳税服务工作取得一定的成效，但从整体情况来看，由于各方面工作还不够到位，加上与纳税服务工作相关的各项法律法规及工作流程尚未完善，纳税人自身承担的纳税义务与其所享受纳税服务权力之间存在较大的不对等，造成纳税人纳税遵从度普遍不高，对税务机关的评价也较低。因此，研究我国纳税服务工作现状以及存在问题，探讨优化我国纳税服务工作的方法，进一步提升我国纳税服务的水平，具有重大的实践意义。　　本文首先从优化纳税服务的研究意义入手，然后结合XM市国税局纳税服务工作实例，总结分析了我国当前纳税服务发展现状、存在不足以及成因，并对提升我国纳税服务水平提出自己的建议。　　本文在内容上共分五部分，第一部分运用了文献法的研究方法，主要介绍选题背景、研究意义、文献综述、研究思路、研究方法及特色等;第二部分运用实证分析的方法，以XM市国税局优化纳税服务的主要做法作为研究案例，对我国纳税服务政策的发展现状以及存在的不足进行了分析。第三部分运用归纳法，对当前纳税服务水平不高的成因进行分析;第四部分是对策建议，该部分总结了进一步提升纳税服务水平的基本原则和今后纳税服务工作的发展方向，并为提升纳税服务水平给出具体建议;第五部分是结语。