【摘 要】
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随着网络信息化的快速发展和经济市场环境的激烈竞争,反馈成为一种提高员工绩效的常用手段,有助于员工修正自己的工作行为,提高工作效率,因此被很多企业列入常用的管理方法。然而,现代企业管理的网络化和远程办公的频繁化,单向的自上而下的反馈在时间和内容等方面未必能满足员工的需求和组织内部的信息交流,有时会导致反馈陷入真空的境地。员工会采取积极主动地向外界寻求反馈,以获取更多有价值的信息来提升员工自身的绩效和
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随着网络信息化的快速发展和经济市场环境的激烈竞争,反馈成为一种提高员工绩效的常用手段,有助于员工修正自己的工作行为,提高工作效率,因此被很多企业列入常用的管理方法。然而,现代企业管理的网络化和远程办公的频繁化,单向的自上而下的反馈在时间和内容等方面未必能满足员工的需求和组织内部的信息交流,有时会导致反馈陷入真空的境地。员工会采取积极主动地向外界寻求反馈,以获取更多有价值的信息来提升员工自身的绩效和实现组织的长远发展目标。有研究发现,员工主动寻求反馈是一种积极向上的工作行为,有利于激发员工的工作责任感和使命感,促进员工提升绩效和组织发展。因此,如何能够让员工更积极主动地开展自下而上地反馈寻求行为,逐渐变成学术界的一个研究热点。领导是一个企业的管理者,不同的领导风格将会对员工的思维方式和工作方式产生不同的影响。员工往往碍于“面子”,不会主动向领导直接寻求反馈,害怕得到负面反馈从而影响自己在领导心中的印象。授权型领导是近年来领导行为的研究热点,作为一种积极的领导方式,可以通过一系列授权行为提高员工工作的主动性和积极性,这种积极性可以改变员工的思维方式和工作方式。一线员工作为组织的执行层,是与产品、顾客等打交道最直接的人,对组织的发展尤为重要。在当今组织结构趋向于扁平化,信息结构趋向于开放化,管理结构趋向于网络化,一线员工开始由传统化的领导方式逐渐变为更加愿意接受开明化的领导方式,因此本文研究授权型领导对一线员工反馈寻求行为的影响机制具有非常重要的意义。因此,本研究以一线员工反馈寻求行为为核心变量,构建了授权型领导通过心理授权这一中介变量对反馈寻求行为的影响机制。本研究通过对研究相关文献进行理论梳理、然后构建模型提出假设、最后发放调查问卷的形式,对最后收回并整理的271份有效调查问卷,运用spss19.0等统计软件对调查数据进行数据统计和分析,最终得出下面的研究结论:第一,授权型领导对一线员工的反馈寻求行为具有显著正向相关性影响,可以提高一线员工积极主动向领导和同事寻求反馈的行为发生;第二,心理授权对一线员工的反馈寻求行为具有正向相关性影响;说明心理授权对一线员工的反馈寻求行为具有中介作用;第三,授权型领导对心理授权具有正向相关性影响;第四,心理授权对于授权型领导和一线员工的反馈寻求行为之间具有正向相关性影响,可以促进授权型领导对一线员工反馈寻求行为的产生。
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