商业服务是指为了保证企业健康稳定运行所需要购置的一些服务,比如财务方面的支持,法律咨询方面的服务,企业管理需要的方法,专利的转让与技术的支持等。这其中既包括针对个人消费者的服务,也包括针对企业和政府消费的服务。商业服务企业可以保证商品流通的顺利进行,也可以保证广大消费者基本生活以及提高生活质量的需要,对保证国民经济健康稳定发展有重要作用,同时也有利于市场信息的畅通和新产品的开发。随着我国产业结构的不断升级,商业服务类企业的作用进一步扩大,这类企业的发展前景非常广阔。但是,由于宏观经济增速放缓,商业服务类企业的发展面临许多困难。因此,在这种情况下,商业服务类企业想要做大做强,充分发挥自身在社会上的作用,必须要充分利用自身和社会的资源。效率是所有衡量企业竞争力最有效、最直接的指标;而财务效率是衡量企业财务能否有效运行的重要指标。因此,本文将财务效率作为研究商业服务类企业发展的重点,在分析这类上市公司财务效率的基础上进一步研究影响财务效率的影响因素。本文采用理论研究和实证研究相结合的方式来论证和解释本文的观点。在理论部分通过研究以往学者的研究成果,提出了资产规模、资产结构、收益质量、偿债能力、盈利能力和股权结构六个因素可能对商业服务类企业的财务效率产生影响;通过分析上述六种因素对财务效率的影响,结合以前学者的研究结论,提出相关的假设并建立衡量指标,具体如下:资产总额作为资产规模的衡量指标,资产负债率作为资产结构的衡量指标,利润总额和营业收入比作为收益质量的衡量指标,现金比率作为偿债能力的衡量指标,净资产收益率作为盈利能力的衡量指标,前十大股东持股比率作为股权结构的衡量指标。在实证研究部分,首先通过收集上述指标的样本,通过wind数据库选取2011年到2015年共5年的商业服务类上市企业的数据。建立随机前沿模型对商业服务类上市企业的财务效率进行分析,通过使用stata12软件对样本数据进行处理,得出企业资产规模、资产结构、盈利能力和商业服务类上市企业的财务效率负相关。收益质量、偿债水平和商业服务类上市企业的财务效率正相关,而股权结构对商业服务类上市公司的财务效率无明显变化;其中资产规模、收益质量和盈利能力对财务效率的不确定性影响显著。最后,基于理论和实证的分析,提出以下提升商业服务类上市企业财务效率的建议:(1)注重收益质量,提升企业价值;(2)优化现金比率,提高偿债能力;(3)发展企业规模,增强经济实力;(4)转变资产结构,激发财务活力;(5)调整产权结构,提升财务效率;(6)加强盈利能力,促进企业发展。随后,总结文章的结论和存在的不足,为以后的相关的研究提供方向。