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员工满意度指员工满意的程度,是对员工满意的定量表述。它反映了员工自身对其工作满意与否的情感和态度。我国钢铁行业竞争日趋激烈,人才流失越来越严重,吸引人才、用好人才、留住人才是每个企业关注的常态。企业要做到以人为本,培养员工在企业中的归属感,增强企业凝聚力需要以提高员工满意度为前提。因此对企业来说,员工满意度的测量和评价以及后期的维护与管理,已成为现代企业关注的重要领域。在对员工满意度的概念、测量及评价工具了解和掌握的基础上,对影响员工满意度的因素进行了研究和分析,构建了6个维度、36个因素的评价指标