【摘 要】
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偏差行为越来越普遍地存在于企业中,此行为长期不仅影响企业的人力资源战略规划,短期还会降低企业的生产效率,使企业遭受巨大的经济损失。尤其是当今社会经济快速发展,企业间的竞争已经达到白热化的程度,员工的工作压力也持续增加。不当的绩效考核促使员工的偏差行为愈演愈烈,此问题已经成为影响企业稳定性和长期战略发展亟待攻克的难题。 F公司是一家从事手机生产加工的企业,近十几年随着企业对原有业务的精益求精与新兴
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偏差行为越来越普遍地存在于企业中,此行为长期不仅影响企业的人力资源战略规划,短期还会降低企业的生产效率,使企业遭受巨大的经济损失。尤其是当今社会经济快速发展,企业间的竞争已经达到白热化的程度,员工的工作压力也持续增加。不当的绩效考核促使员工的偏差行为愈演愈烈,此问题已经成为影响企业稳定性和长期战略发展亟待攻克的难题。
F公司是一家从事手机生产加工的企业,近十几年随着企业对原有业务的精益求精与新兴业务的不断拓展,在整体发展速度上保持着业界领先水平,但员工偏差行为的发生却屡见不鲜、造成的影响愈发严重、表现形式也愈发多样,如何在保持企业高速发展的同时,减少员工偏差行为已经成为管理者非常关心的话题。本文以F公司供应链员工微观组织为研究对象,从绩效考核视角、采用文献研究法、访谈法、问卷调查法等研究方法,对F公司供应链员工的偏差行为展开研究,得到以下结论:(1)通过偏差行为数据分析,发现供应链组织中的偏差行为十分严重,几乎70%的员工都发生过不同程度的偏差行为;(2)通过访谈和问卷调查发现绩效考核是推动偏差行为的主要诱因,主要体现绩效考核体系和绩效考核感知存在一定的问题,具体表现为绩效考核目的、绩效考核周期、绩效考核公平感、绩效考核压力感的问题;(3)针对性地提出治理偏差行为的策略方案,具体为用发展式的绩效考核导向取代评估式的绩效考核导向;用弹性考核周期取代定性考核周期;用互联网管控模式取代传统纸档作业从而优化绩效考核体系,提升绩效考核感知。
本文旨在通过对F公司供应链员工偏差行为现状进行分析,找出F公司员工偏差行为发生的原因,并提出建设性的治理策略和解决方案。不仅对F公司人力资源管理和企业战略目标的实现起到了推动作用,也为其他相关行业员工偏差行为的管理提供了有效的参考建议。
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