OA办公自动化系统是综合了计算机科学技术、网络通信技术、信息安全技术和软件科学等先进的技术和信息化设备，应用于办公活动的信息系统。OA办公自动化系统可以提高办公活动的科学性、便利性，有效的促进了工作效率的提升，减少了不必要的工作量，并可以将操作记录予以储存，便于后期追溯。目前OA办公自动化系统已经成为大多数单位办公应用的平台，是现代化办公不可或缺的一个重要组成部分。税务机关OA系统的设计与实现是科技强税、信息强税的重要环节，通过内部局域网、工作流、数据库等技术，构建一套符合税务机关需求、提高工作协同效率、推动内部管理与考核的办公自动化系统，有助于更好的实现税务机关“为国聚财为民收税”的工作宗旨。本文基于税务局的业务工作实际，以OA办公系统的部署为背景，对前期用户需求进行调研，对系统模块进行设计与搭建，针对业务流、工作流进行设置与管理，有针对性的展开了功能开发与扩展，并基于论文的研究工作进行了实际测试运行。本系统基于B/S（浏览器/服务器）架构，采用Web页面操作为主，IM即时通讯工具为辅的运行方式，系统基于Windows Server2003，数据库采用SQLServer。在系统开发设计过程中，主要完成了基础数据维护、建立用户及权限管理、Email模块、MIS信息通模块、公文与通知模块、会议管理模块、工作联络单模块、工作计划模块、事务跟踪管理模块、单位新闻模块、工作日志管理模块等几大模块的流程设计与开发工作。从此次开发设计的税务局OA系统试运行情况来看，基本实现了上线前的设计目标，解决了困扰多年的科室间沟通不畅、信息传递不及时、工作任务布置费时费力等问题，消除了科室间各类信息相互独立的现象。通过OA办公系统，信息流通速度加快了，办公及业务流程也进一步规范，办事效率进一步提高，减少了大量的人力、物力浪费，充分的满足了税务机关的日常办公需要。